Онлайн-сервис соцзащиты в Подмосковье использовали почти 72 тыс человек
МОСКВА, 28 окт - РИА Новости. Почти 72 тысячи жителей Подмосковья воспользовались онлайн-консультациями по вопросам соцзащиты с начала года, сообщает пресс-служба министерства социального развития Московской области.
Сервис, который запустили в этом году, позволяет получить необходимую информацию о мерах социальной поддержки и порядке оформления услуг дистанционно, без личного посещения учреждений.
"Развитие цифровых сервисов социальной защиты позволяет жителям нашего региона получать необходимую помощь и консультации, не выходя из дома. Почти 72 тысячи обращений с начала года, а это значит, что такой формат востребован", - отметил министр социального развития региона Андрей Кирюхин, его слова приводит пресс-служба.
Наиболее востребованной темой обращений стала компенсация расходов на жилищно-коммунальные услуги. На нее приходится 27% всех консультаций. Второе место занимают вопросы получения санаторно-курортных путевок, третье — оформления компенсации для граждан старше 65 лет.
Развитие дистанционных сервисов остается одним из направлений совершенствования системы социальной защиты региона. Их задача — сделать получение необходимой информации более доступным и удобным для жителей региона.
Чтобы получить консультацию специалиста социальной защиты, жителю достаточно зайти на регпортал госуслуг, где необходимо выбрать из перечня интересующую тему, указать удобное для звонка время, а затем в назначенный час подключиться к видеоконсультации с помощью любого устройства.
Сервис, который запустили в этом году, позволяет получить необходимую информацию о мерах социальной поддержки и порядке оформления услуг дистанционно, без личного посещения учреждений.
"Развитие цифровых сервисов социальной защиты позволяет жителям нашего региона получать необходимую помощь и консультации, не выходя из дома. Почти 72 тысячи обращений с начала года, а это значит, что такой формат востребован", - отметил министр социального развития региона Андрей Кирюхин, его слова приводит пресс-служба.
Наиболее востребованной темой обращений стала компенсация расходов на жилищно-коммунальные услуги. На нее приходится 27% всех консультаций. Второе место занимают вопросы получения санаторно-курортных путевок, третье — оформления компенсации для граждан старше 65 лет.
Развитие дистанционных сервисов остается одним из направлений совершенствования системы социальной защиты региона. Их задача — сделать получение необходимой информации более доступным и удобным для жителей региона.
Чтобы получить консультацию специалиста социальной защиты, жителю достаточно зайти на регпортал госуслуг, где необходимо выбрать из перечня интересующую тему, указать удобное для звонка время, а затем в назначенный час подключиться к видеоконсультации с помощью любого устройства.
ИсточникРИА Новости
