В Роспотребнадзоре рассказали, в каких случаях можно вернуть очки
МОСКВА, 12 сен - РИА Новости. Вернуть очки для зрения можно только при наличии недостатков, при этом покупатель вправе потребовать замену товара или возврат денег, сообщили РИА Новости в Роспотребнадзоре.
"Изготовление очков по индивидуальному рецепту не лишает покупателя права требовать возврата или замены, если товар имеет недостатки - например, линзы не соответствуют рецепту или условиям заказа. При покупке очков онлайн от них можно отказаться до получения или в течение 7 дней после", - говорится в сообщении.
В то случае, когда продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата, этот срок увеличивается до 3 месяцев, отметили в ведомстве. Если очки изготовлены с недостатками, правила возврата товара надлежащего качества не применяются - покупатель вправе предъявлять требования продавцу независимо от способа покупки.
В Роспотребнадзоре уточнили, что при обнаружении недостатков покупатель может потребовать их устранения, снижения цены, возмещения расходов на исправление, замены товара или возврата денег.
"Изготовление очков по индивидуальному рецепту не лишает покупателя права требовать возврата или замены, если товар имеет недостатки - например, линзы не соответствуют рецепту или условиям заказа. При покупке очков онлайн от них можно отказаться до получения или в течение 7 дней после", - говорится в сообщении.
В то случае, когда продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата, этот срок увеличивается до 3 месяцев, отметили в ведомстве. Если очки изготовлены с недостатками, правила возврата товара надлежащего качества не применяются - покупатель вправе предъявлять требования продавцу независимо от способа покупки.
В Роспотребнадзоре уточнили, что при обнаружении недостатков покупатель может потребовать их устранения, снижения цены, возмещения расходов на исправление, замены товара или возврата денег.
ИсточникРИА Новости
