Эксперт рассказал, что делать при оплате фальшивой квитанции за ЖКУ
МОСКВА, 3 ноя - РИА Новости. Россиянам, оплатившим фальшивую квитанцию ЖКХ, нужно сразу сообщить об этом в банк и попросить остановить платеж или инициировать возврат средств, рассказал РИА Новости вице-президент "Силы диалога" Дмитрий Хрулев.
"Если из поддельной квитанции деньги ушли другому получателю, нужно сразу позвонить в свой банк. Сотруднику следует назвать сумму, время и номер операции из чека. В обращении нужно сообщить, что платеж сделан из-за обмана, и попросить остановить его либо начать возврат. Банк зарегистрирует обращение, его номер следует сохранить вместе с чеком и фотографией квитанции", - сказал он.
При этом сам банк сможет отменить платеж, пока деньги еще не списаны, но после зачисления средств банк не сможет сам забрать их со счета получателя - он направит запрос в банк получателя и попросит вернуть сумму.
А при оплате через Систему быстрых платежей (СБП) деньги зачисляются почти мгновенно, поэтому звонить в банк нужно сразу после обнаружения подделки.
Более того, бывают случаи, когда расходы возмещает банк - это происходит, когда реквизиты получателя уже находились в базе Банка России о мошеннических операциях, а банк провел платеж с нарушением обязательных защитных мер.
Одновременно нужно обратиться и в полицию и получить подтверждение регистрации заявления, так как для возврата денег понадобятся поддельная квитанция, банковский чек, выписка и номера обращений в банк и полицию.
"Если из поддельной квитанции деньги ушли другому получателю, нужно сразу позвонить в свой банк. Сотруднику следует назвать сумму, время и номер операции из чека. В обращении нужно сообщить, что платеж сделан из-за обмана, и попросить остановить его либо начать возврат. Банк зарегистрирует обращение, его номер следует сохранить вместе с чеком и фотографией квитанции", - сказал он.
При этом сам банк сможет отменить платеж, пока деньги еще не списаны, но после зачисления средств банк не сможет сам забрать их со счета получателя - он направит запрос в банк получателя и попросит вернуть сумму.
А при оплате через Систему быстрых платежей (СБП) деньги зачисляются почти мгновенно, поэтому звонить в банк нужно сразу после обнаружения подделки.
Более того, бывают случаи, когда расходы возмещает банк - это происходит, когда реквизиты получателя уже находились в базе Банка России о мошеннических операциях, а банк провел платеж с нарушением обязательных защитных мер.
Одновременно нужно обратиться и в полицию и получить подтверждение регистрации заявления, так как для возврата денег понадобятся поддельная квитанция, банковский чек, выписка и номера обращений в банк и полицию.
ИсточникРИА Новости
